煮沸理想，燙熱現(xiàn)實(shí)
發(fā)布日期：2020-01-14
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每到歲末年初，大家都在做總結(jié)、規(guī)劃。做規(guī)劃時(shí)，每個(gè)人都信心滿滿，總覺得新財(cái)年代表了希望——理想是滾燙的；做總結(jié)時(shí)，大家多多少少都有點(diǎn)自省的意味，覺得特別艱辛——現(xiàn)實(shí)總是那么冰冷。
今天講的題目：煮沸理想，燙熱現(xiàn)實(shí)
【冷與熱的辯證】創(chuàng)業(yè)，就是在滾燙的理想和冰冷的現(xiàn)實(shí)之間翻騰
每一位創(chuàng)業(yè)者都有一顆熾熱的初心，自帶很大的驅(qū)動(dòng)力投身到事業(yè)中，但基本都會遭遇到刺骨的寒冷：市場殘酷、競爭激烈、人才難求、客戶要求高……慷慨激昂的熱情，如同火紅的烙鐵落入冰水中——?jiǎng)?chuàng)業(yè)就是在滾燙的理想和冰冷的現(xiàn)實(shí)之間翻騰！
創(chuàng)業(yè)的時(shí)候，我們對未來充滿期待，因?yàn)檫@份期待，我們義無反顧地踏上了創(chuàng)業(yè)征途。馬校長說過：“今天很殘酷，明天更殘酷，后天很美好，但是絕大多數(shù)人死在明天晚上，看不到后天的太陽!”
【高與低的辯證】心懷理想，拋棄幻想
我們通常容易陷入高估自身能力、低估現(xiàn)實(shí)困難的境地。有人面對困境越挫越勇，有人不能適應(yīng)。你面對困境的態(tài)度，決定了最后做事情的高度。理想其實(shí)是用來對沖的——如果理想足夠大，現(xiàn)實(shí)的困難就會感覺沒那么難；如果理想不夠大，現(xiàn)實(shí)的一點(diǎn)點(diǎn)困難，都可以讓你無法跨越。
理想要放在心里發(fā)酵，不要說出來。當(dāng)陷入到真正的絕境時(shí)，就會發(fā)現(xiàn)唯一能支撐你走下去的就是信念。不是每個(gè)想象中的理想都能夠兌現(xiàn)，要有理想，但不要理想化。
偉大的企業(yè)都是冬天的孩子。冬天凍死的都是害蟲，而那些生機(jī)勃勃的動(dòng)植物卻能夠活得更好。理想有時(shí)候會微弱，你必須要自我燃燒,而且要不斷在內(nèi)心給自己添加燃料，持續(xù)加熱，讓理想保持在沸騰狀態(tài)，去燙熱現(xiàn)實(shí)的殘酷和冰冷，才能在絕境和逆境中影響我們身邊的人。
2019年，世界發(fā)生了什么？（略）
【變與不變的辯證】經(jīng)營者的價(jià)值，在不確定性中緊抓確定性
我們知道世界充滿了不確定性：市場需求、對手情況、自身能力的變化都是不確定的。那什么是不變的呢？洞察客戶本質(zhì)需求，建立管理體系，打造組織能力，世界怎么變將不受影響。
研發(fā)能力：控制器技術(shù)、伺服驅(qū)動(dòng)技術(shù)和視覺技術(shù)，是所有智能裝備的底層技術(shù)，要持續(xù)重點(diǎn)研發(fā)。核心技術(shù)的構(gòu)建是一個(gè)漫長的過程,一定要給他成長周期。
基于頭部效應(yīng)背景下的渠道建設(shè)：過去的一年，中小企業(yè)機(jī)器人自動(dòng)化的消費(fèi)能力越來越弱。與此同時(shí)，每個(gè)行業(yè)的龍頭企業(yè)購買能力越來越強(qiáng)，資源向頭部企業(yè)聚集。基于這個(gè)邏輯，我們提出大客戶戰(zhàn)略，把重心放到大客戶；經(jīng)濟(jì)周期過后，中小客戶還是最大的基礎(chǔ)，一定要做，所以渠道建設(shè)非常重要。冬天送棉衣的才是朋友，在最低迷的周期陪企業(yè)一起度過，復(fù)蘇后我們才有更多的機(jī)會——要服務(wù)好大客戶，同時(shí)不要放松對中小企業(yè)的服務(wù)。
2019年，制造業(yè)發(fā)生了什么？（略）
【快與慢的辯證】能快是能力，能慢是定力
對于制造業(yè)，我們的看法：能快是能力，能慢是定力。
什么情況下要快？
市場策略：對市場變化敏感，策略調(diào)整要快；
執(zhí)行力：執(zhí)行端唯快不破，馬上決策馬上行動(dòng)；
產(chǎn)品迭代：響應(yīng)市場需求，新產(chǎn)品上市迭代迅速。
什么時(shí)候需要慢？
底層技術(shù)：面對新經(jīng)濟(jì)的爆發(fā)式增長，我們制造業(yè)更要像毛竹一樣有定力：前5年都在地底下扎根，出來后以每天幾厘米的速度一直往上長。世界越浮躁，我們越要沉下來——研發(fā)部門要扎硬寨、打呆仗、深挖洞、廣積糧；
組織能力：贏家精神，是把自己當(dāng)作最終要超越的對手。我們不要競爭思維，提倡成長思維，只要每天比過去成長一點(diǎn)點(diǎn)；
體系打造和人才培養(yǎng)：大學(xué)生的培養(yǎng)要給他時(shí)間，只要他想做事，愿意開放，愿意學(xué)習(xí)，就給他時(shí)間犯錯(cuò)。交學(xué)費(fèi)一定是有代價(jià)的，我相信只要有上進(jìn)心，交的學(xué)費(fèi)未來都能夠掙回來。
快是能力，想快的時(shí)候能快起來，這就是本事；
慢是定力，有“快”的能力，但為了長遠(yuǎn)的目標(biāo)可以“慢”下來，這就是定力——在這個(gè)充滿焦慮的時(shí)代，高層、基層員工都要有定力。
【大與小的辯證】遠(yuǎn)離宏大敘事，死磕手頭小事
剛才講了那么多的宏大敘事（世界發(fā)生什么，制造業(yè)發(fā)生了什么），其實(shí)都不重要，我們自己做成什么樣才最重要！遠(yuǎn)離宏大敘事，死磕手頭小事（安心做好自己的工作，把產(chǎn)品做好、把客戶服務(wù)好、把團(tuán)隊(duì)組建好、把日常管理做好）比什么都重要。
為什么我用死磕這兩個(gè)字？因?yàn)槲野l(fā)現(xiàn)死磕是一種特別重要的精神。比如我們健身房的教練，他對自己的每一寸脂肪，每一塊肌肉都斤斤計(jì)較。腰上有一點(diǎn)贅肉了，怎么都不舒服，天天跟自己較勁，不達(dá)目標(biāo)絕不罷休，才有了刀刻一般的輪廓——這其實(shí)就是工匠精神。如果我們每一個(gè)人都在細(xì)節(jié)當(dāng)中死磕，組裝時(shí)的每一顆螺絲，設(shè)計(jì)的每一個(gè)機(jī)械結(jié)構(gòu)、每一個(gè)代碼……，比你的對手強(qiáng)一點(diǎn)好點(diǎn)，比客戶的預(yù)期超出一點(diǎn)點(diǎn)，屬于我們的機(jī)會就會多一點(diǎn)。
做制造業(yè)是件很苦的事，很多人在一個(gè)崗位上面，一年下來都是做同樣的動(dòng)作，但同樣的一個(gè)動(dòng)作，做得好與不好，差距天壤之別。我們要“知分、安分、盡分”知道自己的本分，安于自己的本分，把手頭的事做到極致。什么都是藝術(shù)，銷售、管理、經(jīng)營、甚至組裝都是一門藝術(shù)。無論科技怎么發(fā)展，這些把自己的手藝做到極致的頂尖藝術(shù)者，永遠(yuǎn)不會被淘汰！
不要求沒有缺點(diǎn)，但一定要有特點(diǎn)。要有自己的觀點(diǎn)，這特別重要。希望我們每一個(gè)人做一件事兒，就把它做到極致，把平凡的事情做到極致就是偉大。
【多與少的辯證】戰(zhàn)略，是一年做好一件事
每個(gè)人都有自己的小目標(biāo)：找個(gè)男朋友（笑）、買套房子、買輛車……公司也是一樣的。今年是我們的小目標(biāo)是什么？把平臺化和協(xié)同性做好，把一件事徹底打到底。
我們要建立一個(gè)渠道平臺，所有的人都往前線鋪，都去戰(zhàn)場服務(wù)客戶，從年頭到年尾就做好這一件事，我覺得這個(gè)就叫戰(zhàn)略。
最怕是什么呢？猴子下山，不知道自己要什么。我們想要的太多，而能力和資源都是有限的，只能把有限的資源投入到最大價(jià)值的地方去，一年能做好一件事已經(jīng)是不得了。
2020年不要想那么多，各個(gè)部門先弄清楚你最重要的價(jià)值到底是什么？你的機(jī)械手解決客戶痛點(diǎn)了，客戶就會給你機(jī)會，客戶多了自然輔機(jī)的機(jī)會也就多了，然后可能綠能的機(jī)會也多了——你會發(fā)現(xiàn)一個(gè)事做好了，其他都跟著來了。
少即是多，必須專注、做減法，一年只做好一件事足矣。
【長與短的辯證】使命，是一生做好一件事
一年做好一件事，你會構(gòu)筑自己的核心競爭力，你的護(hù)城河就會深；一生做好一件事，你的護(hù)城河就會更深，別人都難以超越。
對于企業(yè)來說，一生做好一件事，那就是使命。使命聽起來很虛，但它是用來對抗冰冷現(xiàn)實(shí)的，一旦碰到了你不可承受的東西時(shí)，使命就發(fā)揮價(jià)值了。它能幫你度過寒冬，穿越人生的至暗時(shí)刻。
偉大的企業(yè)都是使命驅(qū)動(dòng)，都知道自己要什么。我們的使命是什么？讓工業(yè)制造更美好。我們既然干工業(yè)制造，就讓工業(yè)制造更美好，這輩子就跟他死磕，精益求精。
一生不長，但一直只做好一件事，回過頭來看，你已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了大多數(shù)人做不到的價(jià)值。
【2019年拓斯達(dá)發(fā)生了什么】拿結(jié)果，強(qiáng)組織，做價(jià)值
駝馱平臺上線；江蘇工廠開工；A股市場5年以來第1單的公開增發(fā)成功，也是創(chuàng)業(yè)板的第1單。這些事未來可能都在改變行業(yè)的格局。
拿結(jié)果
雖然受了大環(huán)境影響，但總體還算不錯(cuò)，至少保持了較好的增長。具體的現(xiàn)金流和利潤數(shù)據(jù)，到時(shí)候要看財(cái)報(bào)。公司一如既往地不斷進(jìn)行垂直整合和水平延伸，整體勢頭良好。
強(qiáng)組織
營銷中心的組織開始扁平化運(yùn)作，大客戶項(xiàng)目從“鐵三角”到“雙節(jié)棍”運(yùn)作；
與深圳時(shí)緯合作成立了廣東時(shí)緯；
夯實(shí)HRBP/財(cái)務(wù)BP隊(duì)伍，推進(jìn)事業(yè)部端到端聯(lián)席會議運(yùn)作；
人才引進(jìn)。
頂尖的人才就像女生的衣柜一樣，永遠(yuǎn)都是缺一件。
2019年干得特別漂亮的一件事，是人才引進(jìn)。我們引進(jìn)了三位博士，分別在控制器、伺服驅(qū)動(dòng)技術(shù)和AI的視覺技術(shù)上面加強(qiáng)了厚度，這證明著底層技術(shù)已經(jīng)開始扎根，并開啟了拓斯達(dá)底層技術(shù)的元年。在創(chuàng)業(yè)10多年之后，真正開始從底層往上長，而不是滿足于應(yīng)用技術(shù)。
這一年，我們共引進(jìn)了3位博士、24位碩士研究生，16位985/211本科生。秋季校招，又與50名985/211畢業(yè)生簽訂了就業(yè)協(xié)議——2019是拓斯達(dá)的人才豐收年。
做價(jià)值
在過去的2019年，拓斯達(dá)服務(wù)了2800多家客戶，為客戶智能化升級提高了20%以上的效率。
5月份啟動(dòng)了惠企行動(dòng)，為所有的中小企業(yè)提供HQ設(shè)備。
這場仗有兩個(gè)收獲：1）拓斯達(dá)在單品上面有了很大的提升，保持了40%以上單品的出貨量；2）銷售團(tuán)隊(duì)慢慢涌現(xiàn)了更多人。組織成長遠(yuǎn)比業(yè)績成長更重要，人的成長比賺錢更重要。
拓星辰1號已經(jīng)開始逐漸小批量上市；
首次舉行產(chǎn)品發(fā)布會；
舉辦13場星耀會；
首次參加全球德國塑料橡塑展-K展；
獲得了東莞市質(zhì)量獎(jiǎng)、年度技術(shù)創(chuàng)新獎(jiǎng)、年度新產(chǎn)品獎(jiǎng)、年度智能制造工程案獎(jiǎng)，技術(shù)領(lǐng)軍人物等28個(gè)獎(jiǎng)項(xiàng)。
【2020年怎么做？】平臺化，協(xié)同能力
新的財(cái)年我們提出五個(gè)平臺：
基于終端客戶的渠道平臺。代理商、合作伙伴、直銷，都屬于渠道平臺，面對的是終端客戶。以客戶為中心的思考邏輯都是圍繞客戶需求展開的，前端都要反復(fù)問自己幾個(gè)問題：客戶到底要什么？我們到底能為客戶解決什么問題？這些問題是不是已經(jīng)有人解決過？回答了這些問題，我們才有存在的價(jià)值；
解決方案服務(wù)平臺。自動(dòng)化解決方案、注塑整廠規(guī)劃、IOT、綠能都是解決方案，客戶要的是為他解決問題，要一整套的解決方案，而不僅僅是一個(gè)產(chǎn)品——方案服務(wù)平臺是滿足客戶需求。別人提供產(chǎn)品，我們給客戶人、機(jī)、料、空間、物流、工藝優(yōu)化的一整套的解決方案，我們就有了差異化。綜合服務(wù)商而不是一個(gè)設(shè)備提供商，意義在這里。
產(chǎn)品平臺。機(jī)器人、汽車裝備、注塑裝備、綠能，都可以是標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)品。標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)品積淀是構(gòu)建方案平臺的優(yōu)勢要素。同樣做方案，只有擁有自己的產(chǎn)品才能在方案中更具競爭力。
核心零部件平臺。控制器、伺服驅(qū)動(dòng)，視覺，這三個(gè)技術(shù)是未來智能裝備都需要用到的通用技術(shù)。
核心技術(shù)平臺。控制系統(tǒng)，伺服驅(qū)動(dòng)系統(tǒng)，視覺算法。
底層核心技術(shù)構(gòu)建零部件的優(yōu)勢，零部件構(gòu)建產(chǎn)品優(yōu)勢，產(chǎn)品構(gòu)建方案服務(wù)的優(yōu)勢，方案服務(wù)構(gòu)建渠道平臺的優(yōu)勢——是垂直打通、一層一層地賦能。
整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈先垂直打通，然后逐漸橫向延伸，有兩個(gè)協(xié)同：
客戶協(xié)同。包括上層市場協(xié)同，底層技術(shù)協(xié)同，中間產(chǎn)品協(xié)同。所有的產(chǎn)品都離不開三個(gè)核心技術(shù)，中間長出了產(chǎn)品。同一個(gè)客戶需要注塑機(jī)、機(jī)械手、輔機(jī)設(shè)備，也會用到機(jī)器人、綠能，整個(gè)客戶是完全協(xié)同的，不需要再去找新的客戶群；
與駝馱協(xié)同。我們對未來智能制造的洞察，一個(gè)是硬件平臺，一個(gè)是服務(wù)平臺。未來的拓斯達(dá)是智能硬件平臺，駝馱是一個(gè)服務(wù)平臺，要改造設(shè)備交易問題，解決交易成本問題和設(shè)備生命周期管理、維護(hù)保養(yǎng)、生命周期數(shù)據(jù)化……這是一個(gè)很大的機(jī)會。這個(gè)平臺和拓斯達(dá)之間互補(bǔ)共生，形成一個(gè)硬件和服務(wù)的生態(tài)融合。
最終就是：渠道與核心技術(shù)雙輪驅(qū)動(dòng)的智能制造綜合服務(wù)平臺。新的一年會把核心技術(shù)和渠道作為最重要的兩個(gè)輪子，兩手都要抓，兩手都要硬。
【拓斯達(dá)的企業(yè)文化】使命、愿景、價(jià)值觀、組織氣質(zhì)
使命：讓工業(yè)制造更美好
讓制造企業(yè)的運(yùn)營更加高效，投資回報(bào)更好。制造業(yè)是一個(gè)腳踏實(shí)地、投資回報(bào)率比較低的行業(yè)。我們的價(jià)值就是讓那些投資者愿意進(jìn)來，幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)自動(dòng)化、智能化，提升企業(yè)的工作效率、品質(zhì)，使企業(yè)運(yùn)營成本更低，投資回報(bào)率變得更高；
讓企業(yè)嚴(yán)格意義的管理更科學(xué)，更精準(zhǔn)。讓制造業(yè)的工作環(huán)境變得更美好，讓環(huán)境變得更整潔，變成無人工廠，提高生產(chǎn)質(zhì)量和效率，從而降低現(xiàn)場管理者管理的風(fēng)險(xiǎn)和難度，提升價(jià)值感，吸引高端管理人才加入；
讓工人的工作環(huán)境更安全，更舒適。通過我們的工作，讓工人們脫離危險(xiǎn)的、枯燥的、對人體有傷害的工作環(huán)境，把他們解放出來做更有價(jià)值的事。
愿景：
助力100萬制造企業(yè)實(shí)現(xiàn)智能制造
助力100萬工程師服務(wù)于智能制造
為了實(shí)現(xiàn)“讓工業(yè)制造更美好”的使命，我們要去幫助更多的企業(yè)實(shí)現(xiàn)智能制造；
為了服務(wù)這么多的制造企業(yè)，需要整合更多資源，需要更多工程師為客戶提供服務(wù)。拓斯達(dá)希望打造一個(gè)平臺，整合更多的工程師資源投身這個(gè)行業(yè)。
價(jià)值觀：
全心全意為客戶服務(wù)。真誠、全身心投入，了解客戶需求、利用自己的技能，為客戶提供超預(yù)期服務(wù)，解決客戶切實(shí)問題。
群體：今天這個(gè)時(shí)代沒有孤膽英雄，沒有一個(gè)人能夠獨(dú)立于時(shí)代存在，一定要融入社會，融入團(tuán)隊(duì)，團(tuán)隊(duì)協(xié)作的結(jié)果。這里不需要獨(dú)一無二的明星，不需要單打獨(dú)斗的英雄。只有群體偉大了，才有個(gè)體；只有群體成功了，才有個(gè)體的成功。我們強(qiáng)調(diào)群體，強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)，強(qiáng)調(diào)組織，唯獨(dú)不強(qiáng)調(diào)個(gè)人。
奮斗：只有奮斗的人才能成長，只有奮斗的人才能真正得到客戶的認(rèn)同，得到市場的認(rèn)可。奮斗是成功的前提，群體奮斗的結(jié)果是群體成功。奮斗的人，不斷升維，讓自己不斷成功，這個(gè)比金錢上的成功更重要。
成功：奮斗是成功的前提，成功是真正奮斗的必然結(jié)果。對于公司，獲得商業(yè)成功是第一步，帶領(lǐng)員工、助力客戶、攜同合作伙伴一起成功，贏得社會的認(rèn)可、尊敬才是成功；對于個(gè)人，獲得經(jīng)濟(jì)收入僅僅是物質(zhì)基礎(chǔ)，獲得成長，給家人予以保障，贏得組織認(rèn)可、他人欽佩、家人放心就是成功。
拓斯達(dá)的成長經(jīng)歷，就是誰為公司付出越多，誰為客戶創(chuàng)造的價(jià)值越大，給他分享的就越多。讓拉車的人來坐車，簡單來說就是：客戶第一，員工第二。
組織氣質(zhì)：開放協(xié)同，因我不同
開放：打開心胸和思維，放下自我，包容別人的意見。
協(xié)同：相互協(xié)作，以結(jié)果為導(dǎo)向，求同存異，改變自己，適應(yīng)他人。
因我不同：尊重專業(yè)，包容個(gè)性，充分激活個(gè)體，發(fā)揮個(gè)人主觀能動(dòng)性，為組織創(chuàng)造價(jià)值。
【結(jié)語】
每個(gè)死磕過的細(xì)節(jié)都可能成分水嶺
這個(gè)時(shí)代分分鐘都在改寫，每個(gè)死磕過的細(xì)節(jié)，都可能改變自己的命運(yùn)，成為一個(gè)分水嶺。
2019年，我們的綠能事業(yè)部也經(jīng)歷了這樣一個(gè)分水嶺：
4月7日，接到J項(xiàng)目需求（當(dāng)時(shí)連圖紙都沒有），4月10日組織人員進(jìn)場施工，6月30日完工。81天，交付了8萬平方米的施工面積。
為了滿足客戶需求，設(shè)計(jì)至少改版20多次，項(xiàng)目設(shè)計(jì)工程師團(tuán)隊(duì)前期每天加班到凌晨2-4點(diǎn)是常態(tài)，根本沒有任何休息日；
項(xiàng)目中，客戶突然提出要在9天之內(nèi)完成16000平方米彩鋼板裝修工程。這是前所未有的挑戰(zhàn)，在業(yè)界的成功案例也是屈指可數(shù)！面對這看起來不可能完成的任務(wù)，項(xiàng)目組頂住壓力，把9天的工作量拆解到半天為一個(gè)單位，每半天檢查一次施工進(jìn)度，確認(rèn)是否達(dá)到預(yù)定進(jìn)度。沒有達(dá)到進(jìn)度的立刻進(jìn)行跟蹤，并加速重新補(bǔ)上進(jìn)度；所有人員每天晚上工作到11點(diǎn)連軸轉(zhuǎn)。跟蹤這個(gè)項(xiàng)目的人員，計(jì)步器顯示平均每天達(dá)4萬步以上（約為28KM）！
工期如此緊張，我們?nèi)圆环潘蓪ψ约旱囊螅菏┕がF(xiàn)場整潔有序，每一個(gè)細(xì)節(jié)都力求做到更好。
項(xiàng)目按時(shí)交付，為客戶搶占訂單提供了條件。我們給客戶創(chuàng)造了價(jià)值，得到了客戶的認(rèn)可，客戶給項(xiàng)目組發(fā)來了表揚(yáng)信，并把后續(xù)的幾個(gè)項(xiàng)目都交給我們做。這些訂單就像冬日的暖陽，格外珍貴！
感謝客戶對拓斯達(dá)的理解與支持，給予我們在J項(xiàng)目死磕細(xì)節(jié)、為客戶服務(wù)的場景和機(jī)會，才有綠能事業(yè)部未來業(yè)績的突飛猛進(jìn)。
人生是一場讓自我越來越美好的過程
這句話有兩層意思：不斷成長，讓自己變得越來越美好；通過努力，讓身邊的人變得越來越美好。
這是從小我到大我不斷升華的過程。小我是自身個(gè)體、家庭，大我是企業(yè)、國家、世界……你努力越多，能量越大，能服務(wù)的人群就越大。不斷擴(kuò)大和外延，慢慢會演變成一個(gè)大我。很多偉大的人都立下一個(gè)宏大的愿望，像馬校長是要“讓全天下沒有難做的生意”。
最后把華人諾貝爾獎(jiǎng)物理學(xué)家朱棣文在在哈佛大學(xué)畢業(yè)典禮上的一句話送給大家：生命太短暫，所以不能空手走過，你必須對某樣?xùn)|西傾注你的深情。
愿我們每個(gè)人都能找到自己熱愛的事情，謝謝！
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